Si un code promo n'est pas accepté, c'est sûrement lié à l'une des 3 raisons suivantes :
- Vous avez utilisé une offre de bienvenue réservée aux nouveaux abonnés alors que vous êtes déjà client. Vous ne pouvez donc pas bénéficier de la remise.
- Vous bénéficiez déjà d'une offre promotionnelle et comme les réductions ne sont pas cumulables, la remise ne peut pas s'appliquer.
- Vous avez mal renseigné le code promo dans l'encart prévu à cet effet, il faut donc recommencer l'opération
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un autre problème.