Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un article défectueux.
Pour que l’on puisse vous aider, veuillez nous le signaler dès que possible. Nous aurons besoin d'une description du problème observé et vous enverrons un bon de retour.
Une fois le retour traité, nous vous enverrons gratuitement un produit de remplacement.
Petite astuce : pour accélérer le traitement, envoyez-nous des photos du produit défectueux 😉